Copywriting online x redação de conteúdo web: o que a sua empresa precisa?
Entenda as diferenças entre os dois tipos de serviços e saiba escolher exatamente o que pode transformar a realidade do seu negócio
É sempre comum ver clientes perguntando qual é a diferença entre o copywriting online e outros tipos de serviços de redação publicitária. Escrever stories para Instagram é copy? E artigos para blog? E cartas de vendas? Bom, nos Estados Unidos, tudo o que se resume à escrita é copywriting, mas estamos no Brasil e aqui não é bem assim.
Como sabemos que é preciso ter acesso a essas respostas para saber exatamente o que esperar do profissional que você contrata, nós preparamos este conteúdo.
Confira abaixo os 3 elementos essenciais que diferenciam o trabalho do copywriter do trabalho do redator de conteúdo web.
O primeirO delEs: o objetivo
Esta talvez seja a diferença fundamental entre o que chamamos de copywriting online, ou apenas, copy e a redação de conteúdo web: o propósito. Em resumo, a copy é sempre escrita com o objetivo de viabilizar conversões. Assim, um roteiro de webinar, por exemplo, uma carta de vendas, um VSL, entre outros, são obrigações do copywriter. Qualquer coisa escrita com o objetivo de gerar venda, ou no sentido mais amplo, uma conversão, pode ser chamada de copy.
Considerando que a redação de conteúdo web é escrita com o objetivo de criar, acima de tudo, engajamento, então podemos considerar postagens de blog, vídeos, publicações no Instagram, entre outras peças como sendo o ofício do produtor de conteúdo web.
Entendendo isso, você já tem como começar a pensar na estratégia mais viável para o seu tipo de negócio, mas as diferenças não se resumem a isso.
O segundO: a direção
Se você quer criar uma imagem na sua cabeça, então deve pensar no copywriting online como algo essencialmente unidirecional. Isto quer dizer que a copy é linear, estratégica e, intencionalmente, se encerra sempre com um CTA específico, que é a consequência de toda a comunicação até então desenvolvida. Por isso mesmo, ela geralmente não tem mais do que um botão ou link para a oferta.
A redação de conteúdo, por outro lado, tem uma presença multidirecional. E isso é muito forte nela. Ela deve ser entendida como uma conversa entre amigos em um bar, que nem sempre segue um sentido lógico.
O mais importante é que essa comunicação seja interessante.
Pense em um vídeo no YouTube, por exemplo, no qual o tema é um, mas o youtuber pede que você participe e engaje falando qualquer coisa, mesmo que o feedback seja negativo.
O sucesso desse tipo de comunicação geralmente tem a ver com compartilhamentos, comentários e curtidas. Por isso, diferentemente do texto de copy, ela apresenta links para diversas fontes e locais diferentes, perguntas, entre outros.
O terceirO: a abordagem
Como visto, o objetivo de um bom copywriter deve ser aumentar a taxa de conversão, vendendo mais e aumentando o lucro do cliente. Como isso é possível? Basicamente, a partir do domínio de 2 elementos: a persona e suas objeções. É desse entendimento que o copywriter consegue desenvolver uma narrativa persuasiva para atacar a dor da persona, eliminar suas objeções e assim viabilizar a venda.
A redação de conteúdo, por outro lado, limita-se a criar envolvimento e lealdade à marca. Neste sentido, o objetivo de um redator de conteúdo é trazer a audiência para perto da marca.
No geral, o copywriting e o redator de conteúdo web têm coisas em comum em relação à pesquisa de público, já que ambos precisam saber exatamente com quem estão falando, mas enquanto o copywriter convence, o redator de conteúdo web explica. E essa diferença é fundamental para o sucesso de qualquer projeto.
Resumo: copywriting online é conversão e redação de conteúdo web é engajamento
No fim, se você quer um conceito claro para diferenciar o trabalho de cada profissional, pense assim: o copywriter tem que gerar conversão, enquanto o redator de conteúdo web precisa se concentrar no engajamento.
É simples. Cabe às empresas entenderem qual é o momento delas no mercado e investir nos profissionais certos para suas estratégias específicas.
Empresas líderes de mercado não abrem mão de ambos, tanto do copywriting online quanto do redator de conteúdo. Isso porque, com a busca pelo engajamento é possível se posicionar diante de milhões de pessoas. É o que fazem marcas quando montam seus blogs ou canais de vídeo, por exemplo. Dentro de uma estrutura de marketing de conteúdo, isso permite a elas atraírem potenciais clientes e conduzi-los durante toda uma jornada.
Já com os serviços de copywriting é possível romper as barreiras que separam o cliente da compra e assim alavancar resultados.
Da junção dessas duas funções é possível conduzir uma estratégia capaz de diferenciar qualquer empresa em qualquer mercado.
Até porque se você consegue gerar conteúdo e agregar valor, você tende a criar fidelidade à marca e isso ajuda a vender. E com um texto persuasivo para fundo de funil, você vende mais.
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É por isso que nossa agência oferece serviços de copywriting online e também de produção de conteúdo web. Contamos com profissionais qualificados tanto para criar textos persuasivos quanto para gerar engajamento. No fim, a ideia é que nossos clientes tenham sempre a certeza de que, independentemente da etapa do funil à qual precisam se dedicar, eles sempre têm a solução.
E o que garante isso? Primeiro, a adequação a cada uma dessas estruturas. Quando você faz um pedido, nós nos organizamos internamente de maneira que apenas especialistas trabalhem com cada demanda. Segundo, os nossos resultados: contamos com clientes dos mais diferentes portes, e eles nos dão a segurança necessária para prometer o impacto no negócio de novos clientes.
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