Copy marketing: saiba o que é e como ele pode ser útil para a sua empresa

Copywriting é a produção de conteúdos voltados para a conversão. Em resumo, é todo um conjunto de técnicas destinadas a quebrar as objeções que uma pessoa tem em relação a uma oferta. Em geral, o copy marketing é uma ferramenta poderosa usada pelos maiores vendedores do mundo.

Esse tipo de conteúdo não necessariamente aparece apenas em páginas de vendas. Ele também é útil em textos de blog, redes sociais e outros meios.

É do copywriter a responsabilidade de entender as necessidades e desejos do cliente para entregar uma mensagem que conecte essa demanda com sua oferta. Sendo capaz de fazer isso, ele tem como aumentar o poder de vendas e se tornar um profissional bem-sucedido.

Como funciona o copy marketing

Não há segredo sobre o funcionamento do serviço de copy marketing: primeiro você precisa entender o que as pessoas procuram para então criar uma mensagem poderosa o bastante para despertar a curiosidade delas.

E isso começa sempre com uma pesquisa detalhada a respeito do comportamento do consumidor. É preciso ter clareza a respeito de suas maiores dores, desejos, dificuldades, entre outros, para então ofertar aquilo que ele vai receber bem.

É muito difícil vender quando a pessoa está 100% fechada para ouvir o que você tem para falar, logo, o bom copywriter começa sempre com o devido entendimento daquilo que a pessoa está disposta a ouvir. A partir de então ele pode se movimentar em direção à famosa quebra de objeções.

A persuasão no trabalho do copywriter

Você só é persuasivo de verdade quando entende o raciocínio do tópico anterior. Isso porque é dominando as dores e desejo do cliente que você consegue entrar na cabeça dele.

Vamos a um exemplo.

Imagine que você sabe que uma pessoa procura um curso de inglês para matricular seu filho. Neste caso, podemos considerar uma série de objeções naturais que esse público costuma ter, tendo em vista um aspecto geral.

Assim, podemos começar pensando na autoridade de quem oferece o curso. Será que esse professor é realmente bom? Ele tem resultados com outros alunos?

Outro ponto a se considerar é se o curso realmente é para essa pessoa. Responda com sinceridade: quantas vezes você viu um anúncio, se interessou pela oferta, mas depois se perguntou: “será que isso é para mim?”.

Além disso, a chamada prova social também é um elemento de quebra de objeção. Elencar depoimentos de clientes satisfeitos é uma excelente forma de mostrar que a oferta é séria e que pode gerar resultados.

Tudo isso faz parte do escopo do copywriter e entregar esse tipo de informação dentro de uma estrutura interessante é um grande desafio. Não por acaso, ele permite que o profissional de qualidade diferencie ofertas.

As técnicas de copywriting

Como ocorre em qualquer serviço publicitário, o recurso mais importante para o copywriter é de fato a pesquisa. Só que a partir do momento em que o profissional conta com os dados para criar sua comunicação, ele pode recorrer a uma série de técnicas validadas para gerar conversões.

Entre elas estão as fórmulas de copy. Na prática, elas nada mais são do que estruturas nas quais você pode inserir as informações de maneira sutil, levando o cliente para a oferta.

Uma das mais simples é a conhecida fórmula PAS, que significa Problema, Agitação, Solução. Sua aplicação começa com a identificação de um problema do público-alvo, uma agitação para torná-lo ainda mais severo e, a solução, com a apresentação da oferta.

Perceba que utilizando essa estrutura em um projeto de copy marketing, você ameniza a entrega da sua solução. Na realidade, você se apresenta como alguém que está analisando um problema comum enfrentado pelas pessoas para posteriormente mostrar algo que pode resolver isso.

Existem inúmeras outras técnicas, algumas significativamente mais complexas, mas que, no geral, têm como objetivo conduzir o chamado “lead” até a oferta.

Quando contar com o copy marketing

Não são todas as empresas que recorrem a esse tipo de solução para seus produtos e serviços. E isso costuma ser um erro. Sem entender as demandas do cliente, possivelmente você só vai entregar uma solução genérica e que não vai se conectar com os interesses dele.

É por isso que o serviço de copy marketing é indicado para todos os tipos de negócio. Mais do que criar um meio para a marca falar a língua do cliente, ele funciona como um mecanismo para alavancar as vendas.

Números que comprovam isso não faltam. De acordo com o Viver de Blog, landing pages otimizadas podem elevar em até 80% o poder de conversão de uma empresa. Isso é muito. É o que pode fazer com que pequenas e médias empresas prosperem para ter protagonismo no mercado.

A realidade é que o copy marketing pode fazer a diferença em qualquer negócio e em qualquer etapa em que ele se encontra.

Como o copy marketing pode ser útil para a sua empresa