Como trabalhar com marketing local: um guia completo de estratégias pagas e orgânicas

O marketing local se tornou essencial para negócios que atendem clientes em regiões específicas. A realidade é que donos de restaurantes, clínicas, lojas físicas, prestadores de serviços, entre outros, capazes de dominar as estratégias de divulgação local são aqueles que conseguem diferenciais diante do público-alvo.

Até porque 75% dos consumidores afirmam preferência por produtos de marcas locais de acordo com a Toluna.

É por isso que neste guia completo, você vai descobrir como trabalhar com marketing local utilizando tanto estratégias pagas quanto orgânicas, maximizando sua visibilidade e atraindo mais clientes da sua região.

O que é marketing local e por que ele importa?

Primeiro a definição: marketing local é um conjunto de estratégias focadas em promover produtos ou serviços para consumidores em uma área geográfica específica.

Diferente do marketing tradicional que busca alcance massivo, o marketing local prioriza relevância e proximidade.

E isso faz toda a diferença para negócios como os citados no início do texto.

Isso porque entre os benefícios do marketing local podemos citar:

• maior taxa de conversão devido à segmentação precisa;

• redução de custos ao evitar desperdício de verba com público fora da área de atuação;

• fortalecimento da marca na comunidade local;

• competição mais equilibrada com grandes players nacionais.

É por isso que vamos nos aprofundar nessa prática começando com anúncios locais.

Marketing local com anúncios pagos: a geolocalização como arma estratégica

Se você pretende impactar de verdade uma pessoa, então deve se concentrar em algumas exigências. A primeira delas é a força da sua mensagem. E isso tem muito a ver com o entendimento das dores e desejos do seu consumidor.

Neste caso, nada melhor do que anunciar para pessoas que estão perto de você. Isso porque elas têm características geográficas e até comportamentais muito mais fáceis de assimilar. Consequentemente, vale a pena anunciar de maneira geolocalizada.

Como funciona a Geolocalização em anúncios

A geolocalização permite que você direcione seus anúncios exclusivamente para pessoas localizadas em áreas específicas. E o interessante é que as principais plataformas de anúncios oferecem recursos robustos de segmentação geográfica que vão muito além de simplesmente escolher uma cidade.

Google Ads para marketing local

O Google Ads é um exemplo. Conhecida como uma das ferramentas mais poderosas para alcançar clientes locais que estão ativamente buscando por seus produtos ou serviços, ele oferece as seguintes opções de segmentação geográfica:

• raio de distância: definição de um raio em quilômetros ao redor do seu negócio;

• código postal: segmentação por CEPs específicos;

• cidades e bairros: escolha de regiões administrativas;

• segmentação por presença ou interesse: direcionamento para pessoas que estão fisicamente na área ou que demonstram interesse pela região;

• campanhas de pesquisa local: quando alguém pesquisa "pizzaria perto de mim" ou "dentista no Jardim Paulista", seus anúncios podem aparecer com informações de localização, telefone e horário de funcionamento diretamente nos resultados;

• extensões de local: adicione endereço, telefone e botão de direções aos seus anúncios, facilitando que clientes encontrem seu estabelecimento.

Dica estratégica: ajuste seus lances por localização, aumentando o investimento em áreas com melhor performance e reduzindo em regiões menos lucrativas.

Meta Ads (Facebook e Instagram) para alcance local

As plataformas da Meta jamais podem ser ignoradas no marketing local. Elas oferecem segmentação geográfica altamente refinada, ideal para negócios que querem criar conexão visual com a comunidade local.

Recursos de geolocalização no Meta Ads:

• segmentação por raio mínimo de 1,6 km ao redor de um endereço;

• exclusão de áreas específicas para otimizar orçamento;

• segmentação de pessoas que moram, trabalham ou visitaram recentemente a área;

• targeting baseado em eventos locais.

Formatos eficazes para negócios locais:

• anúncios de carrossel: mostre diversos produtos ou ambientes do estabelecimento;

• stories com enquete: engaje a comunidade local com perguntas sobre preferências;

• vídeos curtos: apresente sua equipe, bastidores ou depoimentos de clientes locais.

Público personalizado de localização: crie listas de pessoas que visitaram fisicamente seu estabelecimento e faça remarketing para trazê-las de volta.

Ads em aplicativos de tráfego: direcionando tráfego físico

Apps como o Waze, por exemplo, funcionam como soluções usadas por profissionais e que permitem anúncios que aparecem quando motoristas passam próximo ao seu negócio, sendo ideal para restaurantes, postos de gasolina, farmácias e comércios de conveniência.

Da mesma forma acontece com o Google Maps, vinculado ao Google Ads. Em ambos os casos, os pins promovidos aparecem no mapa durante a navegação, podendo incluir ofertas especiais que incentivam a visita imediata.

Otimização de campanhas locais pagas

Para maximizar o retorno das suas campanhas com geolocalização:

1. Use palavras-chave locais: inclua o nome do bairro, cidade ou região nos seus anúncios.

2. Crie landing pages localizadas: mencione a localização na página de destino para aumentar relevância.

3. Ajuste horários: anuncie nos períodos de maior movimento ou quando seu público está tomando decisões (horário de almoço para restaurantes, por exemplo).

4. Teste criativos com elementos locais: use referências que ressoem com a comunidade.

5. Monitore métricas de visita à loja: configure o acompanhamento de conversões offline, adptando também para ações em eventos e de marketing político.

Marketing local orgânico: Google Meu Negócio como pilar central

O poder do Google Meu Negócio (Google Business Profile)

O Google Meu Negócio é gratuito e essencial para qualquer negócio local. Quando otimizado corretamente, pode gerar um fluxo constante de clientes qualificados sem custo de anúncios.

Por que o Google Meu Negócio é fundamental:

• aparece nas pesquisas locais do Google e no Google Maps;

• exibe informações essenciais como horário de funcionamento, telefone e endereço;

• permite que clientes deixem avaliações que influenciam novos visitantes;

• mostra fotos do estabelecimento e produtos;

• é totalmente gratuito.

Como otimizar seu perfil no Google Meu Negócio

1. Complete 100% das informações do perfil

Preencha todos os campos disponíveis: categorias de negócio, atributos, descrição detalhada, áreas de atendimento, produtos e serviços. Perfis completos têm maior chance de ranquear bem.

2. Escolha categorias precisas

Selecione a categoria principal que melhor descreve seu negócio e adicione categorias secundárias relevantes. Isso ajuda o Google a entender quando mostrar seu negócio.

3. Adicione fotos de alta qualidade regularmente

Negócios com fotos recebem mais solicitações de direções e cliques no site. Publique imagens da fachada, interior, produtos, equipe e clientes (com autorização).

4. Colete e responda avaliações

Avaliações positivas aumentam credibilidade e melhoram seu ranqueamento. Peça feedback aos clientes satisfeitos e sempre responda às avaliações, tanto positivas quanto negativas, de forma profissional.

5. Use as postagens do Google

Publique atualizações, ofertas especiais, eventos e novidades diretamente no seu perfil. Essas postagens aparecem nos resultados de pesquisa e mantêm seu perfil ativo.

6. Mantenha informações atualizadas

Horários especiais em feriados, mudanças temporárias de funcionamento e alterações de contato devem ser atualizados imediatamente para evitar frustrar clientes.

7. Utilize as perguntas e respostas

Monitore a seção de perguntas do seu perfil e forneça respostas úteis. Você pode até adicionar perguntas frequentes proativamente.

SEO local: aparecendo nas pesquisas da região

Além do Google Meu Negócio, outras estratégias de SEO local aumentam sua visibilidade orgânica:

Otimização do site para buscas locais:

• Inclua nome da cidade e bairros nas páginas, títulos e meta descriptions.

• Crie páginas específicas para cada localização se atender múltiplas áreas.

• Adicione Schema Markup de negócio local ao código do site.

• Mantenha NAP (Nome, Endereço, Telefone) consistente em todo o site.

Citações locais (Local Citations):

• Cadastre seu negócio em diretórios relevantes como Bing Places, Apple Maps e guias locais.

• Mantenha informações consistentes em todas as plataformas.

• Priorize diretórios de qualidade do seu setor (ex: Tripadvisor para restaurantes).

Conteúdo localizado:

• Crie artigos sobre temas relevantes para sua comunidade

• Participe de eventos locais e divulgue no seu blog

• Mencione pontos de referência e características da região

Link building local:

• Estabeleça parcerias com outros negócios locais

• Participe de associações comerciais e câmaras de comércio

• Busque menções em blogs e portais de notícias locais

Marketing de conteúdo local em redes sociais

Construir presença orgânica nas redes sociais fortalece seu marketing local:

• Use hashtags locais e geotags em todas as publicações.

• Compartilhe histórias de clientes da região.

• Mostre envolvimento com causas e eventos da comunidade.

• Crie conteúdo colaborativo com outros negócios locais.

• Incentive clientes a marcarem sua localização ao visitarem.

Estratégias híbridas: combinando pago e orgânico

As melhores campanhas de marketing local integram estratégias pagas e orgânicas:

1. Use anúncios para impulsionar avaliações: direcione campanhas para clientes satisfeitos incentivando que deixem avaliações no Google

2. Retargeting de visitantes orgânicos: crie públicos personalizados de pessoas que visitaram seu perfil do Google ou site organicamente

3. Teste mensagens em anúncios antes de criar conteúdo orgânico: valide o que ressoa com seu público local através de testes pagos

4. Amplifique conteúdo orgânico de sucesso: impulsione posts que tiveram boa performance orgânica para alcançar mais pessoas da região

Mensurando resultados do marketing local

Para avaliar a eficácia das suas estratégias, monitore:

Métricas de anúncios pagos:

• custo por clique e conversão por região;

• taxa de conversão de visitas à loja;

• chamadas telefônicas geradas;

• solicitações de direção.

Métricas orgânicas:

• visualizações e cliques no perfil do Google Meu Negócio;

• solicitações de direção e chamadas telefônicas;

• crescimento no número e qualidade de avaliações;

• posicionamento em pesquisas locais (use ferramentas como BrightLocal ou SEMrush);

• tráfego orgânico local no site.

Erros comuns a evitar no marketing local

1. Não reivindicar ou otimizar o Google Meu Negócio: é gratuito e fundamental.

2. Ignorar avaliações negativas: responder demonstra cuidado e profissionalismo.

3. Segmentação geográfica muito ampla: foque onde realmente atende bem.

4. Inconsistência de informações: NAP diferente entre plataformas confunde clientes e algoritmos.

5. Não usar extensões de local nos anúncios: você perde visibilidade e cliques qualificados.

6. Criar conteúdo genérico: personalize para sua comunidade local.

Em resumo, a geolocalização é a palavra-chave para marketing local

O marketing local eficaz combina a precisão da segmentação por geolocalização em anúncios pagos com a credibilidade e visibilidade do Google Meu Negócio e outras estratégias orgânicas.

Comece garantindo que seu perfil do Google Meu Negócio esteja completo e otimizado, depois teste campanhas de anúncios geolocalizadas com orçamentos pequenos para entender o que funciona melhor para seu negócio. Com consistência e ajustes baseados em dados, você construirá uma presença local sólida que atrai clientes continuamente.

Lembre-se: marketing local não é apenas sobre ser encontrado, mas sobre ser a escolha óbvia quando alguém da sua região precisa do que você oferece. Invista na sua reputação local, seja presente na comunidade e use a tecnologia para amplificar sua mensagem às pessoas certas, no momento certo.

Confira também o que é GEO para marketing local e como usar a Inteligência Artificial a favor da sua empresa.