Como medir o sucesso da copy publicitária
Aprenda o jeito certo de saber se sua campanha funciona. Saiba como medir o sucesso da copy publicitária para fazer dela um elemento estratégico na sua oferta.
Todo copywriter quer escrever o texto que vende.
E na realidade, a maioria deles é bom com gatilhos mentais e técnicas de urgência.
Poucos, porém, aprendem a medir se ele realmente vendeu.
No marketing de resposta direta, o sucesso não está apenas nas palavras — está nos números que elas provocam.
E é aqui que entra o copywriter moderno: aquele que escreve, testa, analisa e aprimora com base em dados reais.
Avaliar o sucesso da copy publicitária é fundamental para garantir que seus esforços de marketing estejam gerando resultados mensuráveis.
Aqui, estamos falando em medidores capazes de dar a você condições para analisar de forma mais precisa o funcionamento do seu texto.
E para isso existem diversas métricas e KPIs (Key Performance Indicators) que podem ajudar você a medir o sucesso de suas campanhas de copywriting.
Vamos explorar as principais na sequência. Confira.
O que deve ser observado na hora de medir o copywriting
1. Taxa de conversão (CTR - Click-Through Rate)
A taxa de conversão é uma das métricas mais importantes para medir o sucesso da copy publicitária.
E é a base para qualquer trabalho realmente profissional.
O famoso CTR se refere ao número de pessoas que tomam uma ação desejada, como preencher um formulário, clicar em um link ou realizar uma compra, em comparação ao total de pessoas que foram expostas ao anúncio ou página.
Como calcular
Simples: divida o número de conversões pelo número total de visitantes ou cliques e multiplique por 100 para obter a porcentagem.
O que isso indica
Uma alta taxa de conversão sugere que sua copy está persuadindo as pessoas a realizar ações. Logo, ela precisa continuar, caso contrário, exige ajustes.
2. Taxa de Cliques
Se você está criando uma copy para anúncios ou e-mails, a taxa de cliques é uma métrica essencial. Ela mede o número de vezes que os usuários clicam no link em comparação com o número de vezes que o anúncio ou e-mail foi exibido.
Como calcular
Divida o número de cliques pelo número de impressões (ou seja, quantas vezes o e-mail ou anúncio foi visualizado).
O que isso indica
Uma alta taxa de cliques pode indicar que a copy foi convincente o suficiente para gerar interesse imediato.
3. Engajamento do público no sucesso da copy publicitária
Tenha em mente que um bom copywriter não apenas vende: ele também atende a demais etapas do funil de vendas.
No caso de conteúdos publicados em blogs, redes sociais ou e-mails, medir o engajamento pode medir o êxito na proposta. Isso inclui o número de curtidas, compartilhamentos, comentários e tempo que os usuários passam lendo o conteúdo.
Métricas relacionadas
Tudo depende do objetivo da peça ou da campanha. Em geral, meça sempre:
o tempo de permanência na página;
o número de interações nas redes sociais;
a taxa de abertura de e-mails.
O que isso indica
Engajamento alto mostra que o público está se conectando emocionalmente com o conteúdo, o que pode aumentar a lembrança da marca e o sucesso da campanha.
4. Custo por Aquisição (CPA)
O CPA mede o custo para adquirir um novo cliente. Essa métrica ajuda a entender o quanto a sua copy está contribuindo para a obtenção de novos leads ou clientes, em relação ao investimento financeiro feito na campanha.
Como calcular
Divida o valor gasto na campanha pelo número de conversões (ou seja, novas aquisições).
O que isso indica no sucesso da copy publicitária
Uma CPA mais baixa indica que a copy foi eficaz em atrair novos clientes a um custo mais acessível.
5. Retorno sobre o Investimento (ROI)
O ROI é uma métrica essencial para entender se a copy está proporcionando um retorno financeiro em relação ao valor investido. Ele mede a lucratividade da campanha publicitária, considerando os custos e os ganhos resultantes.
Como calcular
Subtraia o custo da campanha do lucro gerado e divida o valor pelo custo da campanha.
O que isso indica
Um ROI alto mostra que a copy está gerando resultados financeiros significativos.
6. Taxa de abertura de e-mails
Se sua copy é usada em e-mails, a taxa de abertura é um dos primeiros indicadores de sucesso. Ela mede o número de pessoas que abriram seu e-mail em relação ao total de pessoas que o receberam.
Como calcular
Divida o número de aberturas pelo número de e-mails entregues e multiplique por 100.
O que isso indica
Uma taxa de abertura alta pode indicar que o assunto e a linha de pré-visualização do e-mail foram atraentes.
7. Taxa de rejeição (Bounce Rate)
A taxa de rejeição mede o número de visitantes que chegam a uma página, mas saem sem interagir. Uma taxa de rejeição alta pode indicar que a copy não está cumprindo as expectativas dos visitantes.
Como calcular
Divida o número de visitas que não resultaram em nenhuma interação pelo número total de visitas à página.
O que isso indica
Uma taxa de rejeição alta sugere que a copy precisa de melhorias para manter os visitantes engajados. O Bounce Rate é o elemento que diferencia blogs profissionais dos demais presentes no mercado.
8. Satisfação e retenção de clientes
Além de gerar vendas, uma copy eficaz pode contribuir para a retenção de clientes e para a satisfação geral do público. Avaliar esses fatores por meio de pesquisas, Net Promoter Score (NPS), e feedback direto pode fornecer insights valiosos sobre o impacto da copy a longo prazo.
Sugestão de leitura: Como escrever uma página de vendas que converte.
Medindo o sucesso da copy publicitária
Medir o sucesso da sua copy publicitária exige mais do que apenas observar o número de cliques ou vendas.
Em resumo, a dica é: considere o objetivo da sua campanha e em função dele, determine o KPI que faz mais sentido.
Ao monitorar as métricas e KPIs adequados, você pode ajustar sua estratégia e criar campanhas mais eficazes e persuasivas, garantindo que sua copy entregue o valor esperado.
Vale destacar que focar nessas métricas permitirá que você não apenas entenda o desempenho das campanhas, mas também que otimize suas futuras ações de copywriting para obter resultados ainda melhores.
Sugestão de leitura: Copywriting em 2024: tendências e previsões.
O impacto de Ryan Deiss no copywriting e medição de resultados
Como exemplificar a importância da mensuração no trabalho do copywriter? Pensamos em apresentar um case clássico, o de Ryan Deiss, fundador do DigitalMarketer.
Este profissional é amplamente reconhecido por seu trabalho em marketing digital e suas contribuições para a medição de resultados em campanhas de copywriting.
E uma de suas principais lições é o foco na medição de microconversões — pequenos passos que o cliente dá ao longo da jornada de compra, como clicar em links, assistir vídeos ou interagir com uma página de vendas.
Na Contentus Clava nós adotamos essa metodologia e garantimos: ela é um dos diferenciais que você também pode aplicar no seu copywriting.
A estratégia de microconversões
O raciocínio das microconversões é bastante simples.
Deiss acredita que, ao medir não apenas as grandes conversões (como vendas), mas também as pequenas ações de engajamento, os copywriters podem obter insights mais profundos sobre como os consumidores estão interagindo com a campanha.
Isso permite ajustes em tempo real para aumentar a eficácia geral da copy e atingir o sucesso da copy publicitária.
Exemplo prático de aplicação da estratégia de microconversões
Imagine que você criou uma VSL (Video Sales Letter) de 8 minutos.
Então ao fazer a análise, você percebe que 70% dos visitantes abandonam o vídeo antes do segundo minuto.
Um dado isolado que pode parecer apenas técnico, mas para um copywriter orientado por dados, ele pode funcionar como um mapa de comportamento.
Veja bem, ao cruzar a métrica com o conteúdo do vídeo, você consegue descobrir, por exemplo, que o primeiro minuto traz uma introdução genérica, enquanto a grande promessa só aparece no minuto 2:15.
E aí? O que você faria?
Uma solução simples e científica seria reorganizar o argumento, antecipando a promessa para os primeiros 30 segundos.
A esse tipo de ajuste trivial chamamos teste A/B, quando você isola um único elemento e mantém os demais em busca de pequenas variações capazes de melhorar os resultados.
O esperado com esse tipo de abordagem é que a taxa de visualização até o final do vídeo aumente, aumentando também a conversão final da página.
Faz sentido?
Pois esse é o raciocínio das microconversões: medir cada ação intermediária — cliques, tempo de leitura, avanço em um vídeo, abertura de e-mails — para corrigir o percurso antes que a venda seja perdida.
Na Contentus Clava, adotamos essa metodologia em cada campanha: medir, interpretar e otimizar.
Porque o sucesso da copy não está apenas em grandes conversões, mas nas pequenas decisões que o leitor toma ao longo da jornada.
E se você quer esse trabalho profissional na página de vendas do seu produto ou serviço, então conheça o Mastery Stack agora mesmo!
