Como aumentar engajamento nas redes sociais: guia prático para empresas

Menos de 5% dos perfis corporativos no Instagram conseguem mais de 10 curtidas por post. Se você é empresário ou social media e a sua marca está no time dos "fantasmas" das redes sociais — aqueles que postam e não recebem nem um like —, este guia serve para ensinar algo essencial: como aumentar engajamento nas redes sociais.

Aqui, você aprenderá um método passo a passo para transformar perfis esquecidos em máquinas de engajamento, usando técnicas comprovadas de copywriting, design e psicologia digital.

Acredite: disso nós entendemos.

1. O problema: por que seu perfil não engaja?

Antes de corrigir, entenda o problema. A atenção online cada vez mais é artigo de luxo e as pessoas não vão dar engajamento para suas postagens se elas não estiverem estrategicamente preparadas para isso.

Em relação a essa preparação, os erros mais comuns são:

✅ Falta de estratégia → Postar só quando lembra, sem planejamento.

✅ Conteúdo autoreferente → Sobre a empresa, não sobre o cliente.

✅ Visual poluído ou amador → Bio confusa, imagens de baixa qualidade.

✅ Zero interação → Não responde comentários ou mensagens.

Dado essencial:

> Posts com perguntas no final têm 23% mais chance de receber comentários (Fonte: HubSpot).

2. Como aumentar engajamento nas redes sociais começando pelo perfil

Sugerimos que você siga a ordem já na criação do perfil da sua empresa.

🔵 Passo 1: defina seu público com precisão absoluta

- Use a frase:

"Meu conteúdo é para [público] que quer [benefício] sem [dor]."

Exemplo:

"Para donos de pequenas empresas que querem vender mais no Instagram sem gastar com anúncios."

🔵 Passo 2: bio que convence em 3 segundos

Regra 3C:

1. Clareza → Diga o que você faz em 5 palavras.

2. Credibilidade → Inclua um selo (ex: "+50 clientes atendidos").

3. Chamada → Link ou CTA (ex: "Agende sua consulta grátis ▶️").

Modelo otimizado para SEO:

> "Social Media | Estratégias para engajar seu público | ✉️ DM aberta | 📲 Link abaixo"

🔵 Passo 3: conteúdo que gera reação

Para ir ainda mais adiante em relação a como aumentar engajamento nas redes sociais, use a Fórmula 4-3-2:

- 4 posts educativos (dicas rápidas).

- 3 posts emocionais (histórias reais).

- 2 posts promocionais (só depois de ganhar confiança).

Ao seguir essa ordem, a tendência é que você ganhe a atenção da pessoa primeiro para somente depois apresentar uma oferta.

E se você for capaz de entregar dicas realmente valiosas nos posts iniciais, tenha certeza que esse é um passo poderoso não apenas para engajar, mas também para converter.

Vale lembrar que no marketing, quanto mais vezes a pessoa é impactada pela sua marca, maiores são as chances de ela comprar de você.

🔵 Passo 4: design que prende o olhar

Saiba que o aspecto visual faz toda a diferença em ambiente online. E quando a ideia é saber como aumentar engajamento nas redes sociais, existe uma lógica por trás da escolha das cores e imagens.

- Cores: use no máximo 3 (ferramenta gratuita: Adobe Color).

- Fotos: pessoas > Produtos (posts com rostos têm 38% mais likes).

- Vídeos: priorize os curtos (até 15 segundos).

🔵 Passo 5: interação que multiplica engajamento

- Responda todas as mensagens em até 2 horas.

- Comente em perfis do seu nicho (sem ser automático).

- Faça perguntas diretas: "Qual sua maior dificuldade com redes sociais?" .

A realidade é que boa parte dos perfis com grandes engajamento são aqueles que não se limitam a perguntas genéricas: eles criam posts que estimulam a participação das pessoas. Inclusive, praticando uma abordagem ativa em relação a elas.

Acredite: o normal é que as suas postagens realmente não gerem interação. Por isso é importante que você seja capaz de se conectar com o público, seguindo regras como a da reciprocidade.

🔵 Passo 6: se possível, humanize

A regra da reciprocidade tem valor porque perfis pessoais costumam contar com muito maior aceitação do que empresariais. O motivo é que eles podem interagir com as pessoas, entrar nos perfis delas e fazer uma abordagem bastante direta.

O que acontece quando você manda uma mensagem de parabéns pelo aniversário daquele seu amigo distante no Instagram? A tendência é que ele mande de volta quando for o seu aniversário, não é?

Pois é por isso que humanizar perfis empresariais funciona tão bem. As pessoas não querem empresas nas suas redes sociais. Elas querem pessoas. Porque pessoas podem ter esse tipo de comportamento.

Portanto, sempre que possível dê um aspecto humano ao perfil da sua empresa, sendo possível, inclusive, trabalhar com recursos como o de embaixadores.

3. Ferramentas que fazem a diferença (gratuitas!)

- Hashtags: Display Purposes (achador de hashtags).

- Edição: Canva (modelos prontos para stories).

- Agendamento: Meta Business Suite (para Facebook/Instagram).

Se a sua intenção é ter como aumentar engajamento nas redes sociais, então você precisa contar com recursos específicos para isso. Os acima citados são bem úteis, entretanto, podem apresentar limitações se comparados com ferramentas mais robustas. De qualquer forma são importantes para qualquer processo profissional.

4. Pergunta final (seu primeiro passo para engajar)

Jamais termine uma publicação sem ao menos tentar direcionar o leitor em relação a algo. E se o seu foco é gerar engajamento, o mais adequado é pedir um comentário.

Existem formas de se fazer isso, como por exemplo:

"Das dicas acima, qual você vai aplicar hoje no seu perfil?

👉 Deixe nos comentários!".

A dica aqui é pedir esse feedback, mas sem parecer que está fazendo isso para aumentar o seu engajamento. Lembre-se: seu conteúdo não deve ser autoreferente, e sim, ter o foco na sua audiência.

Portanto, crie conteúdos de acordo com as dores e desejos dessa persona. Assim, naturalmente você acaba postando coisas que chamam a atenção dela, o que aumenta também as chances de interação.

Será que faz sentido?

Experimente colocar em prática essas orientações. Se você ainda não sabe como aumentar engajamento nas redes sociais, elas pelo menos vão dar a você uma orientação mínima, mas que já colocará o seu perfil bem à frente dos demais.

Nossa última recomendação: pense no perfil da sua empresa menos como algo institucional. Isso ajuda a criar posts criativos, conectados com seu público ideal e que apresentam elevado potencial de engajamento.

Agora que sabe como aumentar engajamento nas redes sociais, confira também Marketing local: o guia completo para dominar a sua região.